Tin tức
-
Tiếp xúc khách hàng đầy cảm xúc qua tất cả các kênh
Khách hàng lặp lại cổ điển đã tuyệt chủng.Tuy nhiên, không có vi-rút nào gây ra điều đó, chỉ là khả năng đa dạng của World Wide Web.Người tiêu dùng nhảy từ kênh này sang kênh khác.Họ so sánh giá cả trên Internet, nhận mã giảm giá trên điện thoại thông minh, nhận thông tin trên YouTube, theo dõi ...Đọc thêm -
Túi và phụ kiện Camei – sắp xếp theo mẫu
Túi nhựa đã lỗi thời nên túi mua sắm bằng vải đã quay trở lại trong nhiều năm.Và vì chúng ta muốn túi xách của mình gọn gàng ngăn nắp nên nhu cầu về những chiếc túi nhỏ để đựng tất cả những thứ nhỏ nhặt có thể bay khắp túi của chúng ta cũng ngày càng tăng.Hoa phong cách châu Á ...Đọc thêm -
Những khách hàng hài lòng sẽ truyền bá: Đây là cách giúp họ làm điều đó
Gần 70% khách hàng có trải nghiệm khách hàng tích cực sẽ giới thiệu bạn với người khác.Họ sẵn sàng ca ngợi bạn trên mạng xã hội, nói về bạn trong bữa tối với bạn bè, nhắn tin cho đồng nghiệp hoặc thậm chí gọi điện cho mẹ họ để nói rằng bạn thật tuyệt.Vấn đề là, hầu hết các tổ chức...Đọc thêm -
Tiến lên, rèn luyện cơ thể, định hình phong cách của bạn: Trò chơi thể thao cá nhân Camei 2022
Với sự ra đời của Thế vận hội Olympic mùa đông Bắc Kinh, Camei đã tổ chức các trò chơi thể thao nhân sự vào tháng 1 và được tổ chức tại một sân chơi ngoài trời rộng lớn, đẹp đẽ.Mùa đông đến rồi mọi người cùng vận động, rèn luyện cơ thể, định hình phong cách nhé.Với sự thảo luận và chuẩn bị kỹ lưỡng của mọi người, năm...Đọc thêm -
Khởi đầu mới chương mới: Lễ ký kết trách nhiệm mục tiêu hàng năm năm 2022 cho vị trí cốt lõi
Khi bắt đầu một chương mới vào năm 2022, để đạt được các mục tiêu kinh doanh tổng thể của Camei, nâng cao sự nhiệt tình của các nhà quản lý cốt lõi của Camei và làm rõ mối quan hệ giữa trách nhiệm và quyền lợi của các bộ phận khác nhau, chúng tôi xin tổ chức lễ ký kết năm 2022 một...Đọc thêm -
Giải quyết các vấn đề của khách hàng và bán được nhiều hàng hơn
Những người bán hàng giỏi nhất không cố gắng giải quyết vấn đề cho khách hàng.Thay vào đó, họ giải quyết vấn đề với khách hàng.Họ tìm hiểu về những vấn đề mà khách hàng muốn giải quyết và kết quả mà họ muốn đạt được.Họ sử dụng những hiểu biết sâu sắc này để chuyển trọng tâm từ sản phẩm sang giải pháp cho khách hàng.Tập trung vào kết quả...Đọc thêm -
Lý do số 1 khiến khách hàng ở lại hay rời đi
Khách hàng luôn bị tấn công bởi những ưu đãi hấp dẫn hơn.Họ thấy những giao dịch tốt hơn dựa trên giá cả, chất lượng hoặc dịch vụ.Tuy nhiên, theo nghiên cứu mới, đó không phải là những yếu tố khiến họ chuyển từ – hoặc khuyến khích họ ở lại với – một công ty.Khách hàng dựa vào trải nghiệm cảm xúc của họ...Đọc thêm -
Muôn cải thiện?Hãy tự hỏi mình 9 câu hỏi này
Khi đến lúc cần cải thiện trải nghiệm của khách hàng, hãy đặt câu hỏi trước khi hành động.Hướng dẫn này sẽ giúp ích.Bất kỳ nỗ lực nhỏ hoặc sáng kiến tổng thể nào nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hàng đều có sự tham gia của nhiều người - và có thể là một số bộ phận chức năng.Nếu công ty của bạn tập trung cao độ vào khách hàng, nó có thể mở rộng...Đọc thêm -
Tại sao nhân viên bán hàng của bạn cần một cú đá vào quần
“Bạn có thể không nhận ra điều đó khi nó xảy ra, nhưng một cú đá vào quần có thể là điều tốt nhất trên thế giới đối với bạn.”Walt Disney không nhất thiết phải nói chuyện với nhân viên bán hàng khi ông đưa ra tuyên bố đó, nhưng đó là một thông điệp tốt cho họ.Hai loại Nhân viên bán hàng được chia thành hai loại: những người có...Đọc thêm -
5 cách để giữ chân nhiều khách hàng hơn vào năm 2022
Các chuyên gia về trải nghiệm khách hàng có thể là những người có giá trị nhất trong thành công của công ty họ trong năm ngoái.Bạn nắm giữ chìa khóa để giữ chân khách hàng.Gần 60% doanh nghiệp phải đóng cửa tạm thời do dịch Covid-19 sẽ không mở cửa trở lại.Nhiều người không thể giữ chân được khách hàng mà họ đã có trước...Đọc thêm -
Tại sao khách hàng không yêu cầu trợ giúp khi họ cần
Bạn có nhớ thảm họa gần đây nhất mà khách hàng mang đến cho bạn không?Giá như anh ấy nhờ giúp đỡ sớm hơn thì bạn đã ngăn cản được rồi phải không?!Đây là lý do tại sao khách hàng không yêu cầu trợ giúp khi họ cần – và cách bạn có thể khiến họ lên tiếng sớm hơn.Bạn có thể nghĩ rằng khách hàng sẽ yêu cầu trợ giúp vào thời điểm họ cần....Đọc thêm -
5 cách thể hiện lòng biết ơn của khách hàng
Cho dù năm 2020 có gây tổn hại hay giúp ích cho bạn thì khách hàng vẫn là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tiếp tục hoạt động.Vì vậy, đây có thể là năm quan trọng nhất để cảm ơn họ.Nhiều doanh nghiệp phải vật lộn để tồn tại trong năm chưa từng có này.Những người khác tìm thấy một vị trí thích hợp và tiếp tục phát triển.Trong cả hai trường hợp, bây giờ là lúc để cảm ơn...Đọc thêm
