Các chuyên gia bán hàng có thể làm theo mọi quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng và trắng tay nếu họ tiếp cận khía cạnh quan trọng này của việc bán hàng với thái độ sai lầm.

Thăm dò, giống như bất cứ điều gì khác, có thể được nhìn nhận một cách tích cực hoặc tiêu cực.

“Cảm giác của chúng ta khi bắt đầu tìm kiếm khách hàng tiềm năng sẽ ảnh hưởng đến thành công của chúng ta”.“Bạn phải có niềm tin rằng những gì chúng tôi đang làm thực sự là giúp đỡ mọi người.Không quan trọng chúng ta đang bán gì.Điều quan trọng là chúng ta đang giải quyết nhu cầu về khách hàng tiềm năng.Nếu bạn bắt đầu nghĩ việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng chỉ là một trò chơi với những con số, bạn sẽ không đạt được nhiều thành công.”

Kết quả tìm kiếm của bạn bị ảnh hưởng nhiều bởi thái độ.Quyết tâm, kiên trì, nhiệt tình và thái độ tích cực là nền tảng của việc tìm kiếm thành công.

Bởi vì việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng vừa là nghệ thuật vừa là khoa học nên tư duy đúng đắn sẽ dẫn đến việc tìm kiếm khách hàng thành công – và cuối cùng là doanh thu sinh lợi cao hơn.

Đối với các nhà lãnh đạo, việc khuyến khích các chuyên gia bán hàng “ngẩng cao đầu” hoặc “nhìn vào mặt tích cực của mọi việc” - đặc biệt là sau khi bị từ chối - là không hiệu quả trong việc thiết lập thái độ đúng đắn.

Đây là những gì thực sự có tác dụng với các chuyên gia bán hàng:

• Nhận biết giới hạn của bạn.Bạn có nhớ sáng nay bạn đã bị cắt đường bao nhiêu lần không?Hoặc có bao nhiêu người cho bạn vào?Có điều gì đó không ngon trong bữa trưa vẫn còn đọng lại trong tâm trí bạn không?Ngoài ra, bạn đang nghĩ về những gì có hương vị tuyệt vời?Một số người chú ý và tập trung vào những điều xấu.Nhận thức được rằng bạn có xu hướng suy nghĩ tiêu cực là bước đầu tiên để có được thái độ tích cực.
• Tối đa hóa thành công của bạn.Mọi người có xu hướng giảm thiểu những thành công của họ (trong cuộc sống và công việc) vì họ không muốn tỏ ra tự cao tự đại.Bạn muốn ngừng hả hê về thành công nhưng đừng chôn vùi nó.Hãy nói về thành công một lần, những nỗ lực bạn đã bỏ ra và những gì bạn học được từ nó.Sau đó hãy giữ nó trong vali tinh thần của bạn để xem xét khi nào bạn cần có tư duy đúng đắn.
• Có được một cái nhìn rộng rãi.Khi nói đến việc xây dựng và duy trì thái độ đúng đắn, bạn chính là người bạn đồng hành.Nếu bạn chơi với Debbie Downers – người than phiền về việc thăm dò và kết quả của nó – thái độ của bạn sẽ bị ảnh hưởng.Và nếu bạn vây quanh mình bởi một người nào đó - những người không bao giờ thấy có lỗi - bạn có thể sẽ có cảm giác an toàn sai lầm.Hãy vây quanh bạn với những người có quan điểm khác nhau về công việc và mục tiêu của bạn.Đôi khi bạn cần có cái nhìn tiêu cực để xoa dịu thái độ quá nhiệt tình – hoặc ngược lại.
• Thực hành lòng biết ơn.Khi bạn biết ơn mọi người, đồ vật và trải nghiệm, hãy bày tỏ điều đó.Nói với người khác rằng bạn biết ơn sẽ giúp bạn có được sự tôn trọng và tạo ra những trải nghiệm tích cực, điều mà bạn có thể sử dụng để duy trì thái độ tích cực.

Nguồn: Trích từ Internet