Hầu hết các chuyên gia bán hàng đều háo hức bắt đầu ngày mới khi họ chốt được một hợp đồng.Ý tưởng dành cả ngày để tìm kiếm không thú vị chút nào.Đó là lý do tại sao việc tìm kiếm thường bị trì hoãn cho đến một ngày sau đó… khi mọi thứ khác đã cạn kiệt.

Tuy nhiên, nếu nó luôn được ưu tiên thì đường ống sẽ không bao giờ cạn kiệt.Các chuyên gia bán hàng định hướng khách hàng tiềm năng có kế hoạch hành động rõ ràng sẽ cung cấp cho khách hàng thời gian và kỷ luật cần thiết để thực hiện tốt công việc này.

Một kế hoạch tìm kiếm tích cực bao gồm thời gian để xác định khách hàng tiềm năng, cách thức bắt đầu hành động và chiến lược để nuôi dưỡng mối quan hệ và phát triển kinh doanh.Bạn có kế hoạch để luôn bận rộn một cách hiệu quả.

Hãy biến những bước này thành một phần trong kế hoạch hành động của bạn, nhận ra rằng những nhân viên bán hàng thành công nhất bao gồm việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong công việc hàng tuần (đôi khi hàng ngày) của họ.

1. Tạo danh sách khách hàng tiềm năng lý tưởng của bạn.Trả lời những câu hỏi này:

• Ai là khách hàng tốt nhất của tôi (không nhất thiết phải là lớn nhất, chỉ là tốt nhất)?
• Tôi đã tìm thấy chúng ở đâu?
• Ngành nào là mục tiêu tốt nhất của tôi dựa trên kinh nghiệm của tôi?
• Quy mô công ty của khách hàng lý tưởng của tôi là gì?
• Ai là người ra quyết định về những gì tôi bán?

        2.Xác định cách bạn có thể tương tác với họ.Trả lời những câu hỏi này:

• Khách hàng tiềm năng của tôi là ai?
• Họ tham dự những sự kiện cộng đồng và ngành nào?
• Họ tích cực tham gia những sự kiện và tổ chức xã hội nào nhất?
• Họ đọc và tin tưởng những blog, nguồn cấp tin tức, phương tiện truyền thông xã hội và ấn phẩm in ấn nào?

1. Chia khách hàng tiềm năng của bạn thành 2 danh sách.Bây giờ bạn có thể xác định những khách hàng tiềm năng lý tưởng của mình, hãy tạo hai danh sách –Nhu cầuVàMuốn.Ví dụ,Nhu cầucó thể cần phải phát triển, thay đổi hoặc thay đổi để đáp ứng các thông số kỹ thuật mới của ngành.VàMuốnhọ có thể muốn thay thế sản phẩm của đối thủ cạnh tranh (xem video), nâng cấp công nghệ hoặc thử một quy trình mới.Sau đó, bạn có thể điều chỉnh cách tiếp cận của mình cho phù hợp với từng mục tiêu.Và đừng lo lắng về việc phân khúc ở thời điểm đầu này: Nó sẽ chỉ làm tăng thành công sau này trong quá trình bán hàng.
2. Xây dựng 10 câu hỏi cho từng loại khách hàng tiềm năng.Bạn muốn đặt câu hỏi để tạo ra một cuộc đối thoại nhằm khám phá những nhu cầu chưa được đáp ứng và cách bạn có thể trợ giúp.Khách hàng có thể học trực tuyến bất cứ điều gì họ cần.Bạn muốn họ nói chuyện để bạn có thể đánh giá những khách hàng tiềm năng tốt nhất.
3. Đặt mục tiêu và kỳ vọng cụ thể.Bạn muốn đặt ra khoảng 10 mục tiêu cụ thể có ý nghĩa và dễ quản lý trong tuần hoặc tháng.Bao gồm số lượng cuộc họp, cuộc gọi điện thoại, lượt giới thiệu, hoạt động truyền thông xã hội và các sự kiện kết nối mạng mục tiêu.Và hãy nhớ rằng: Bạn thường xuyên liên lạc với những người không hề mong đợi bạn.Bạn không thể mong đợi họ sẽ mua.Bạn chỉ có thể mong đợi học được điều gì đó sẽ giúp bạn bắt đầu một cuộc trò chuyện sâu sắc hơn sau này.
4. Tạo lịch và sắp xếp thời gian thăm dò.Đừng để việc tìm kiếm cơ hội.Lên lịch thời gian bạn cần tập trung vào từng loại khách hàng tiềm năng và từng mục tiêu.Một chiến lược hiệu quả: Cùng nhau lên lịch thời gian tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho các tình huống tương tự – ví dụ: tất cảNhu cầuvào đầu tuần và tất cả các bạnMuốnvào cuối tuần hoặc các ngành khác nhau vào mỗi tuần trong tháng.Bằng cách đó, bạn đi đúng hướng và sử dụng thông tin đã học được trong tình huống này để trợ giúp trong tình huống khác.
5. Hãy hành động.Một kế hoạch vững chắc bao gồm những người bạn muốn liên hệ, những gì bạn muốn hỏi và nghe cũng như cách bạn sẽ thực hiện điều đó.Khi bạn phát triển hệ thống của mình, “hãy phân bổ thời gian để đảm bảo bạn có thể dành thời gian cho cả những khách hàng tiềm năng có quy mô nhỏ hơn nhưng bạn có thể kết thúc nhanh chóng,” Mark Hunter, tác giả cuốn sách Tìm kiếm khách hàng tiềm năng có lợi nhuận cao, gợi ý.“cũng như những cơ hội lớn sẽ phải mất nhiều tháng mới có được.”

Lịch lý tưởng yêu cầu các chuyên gia bán hàng dành 40% thời gian để phát triển và thực hiện kế hoạch tìm kiếm khách hàng tiềm năng và 60% thời gian cho các hoạt động với khách hàng hiện tại.

Nguồn: Trích từ Internet