Thử thách đầu tiên là khiến khách hàng tiềm năng mở email của bạn.Điều tiếp theo là đảm bảo rằng họ đọc bản sao của bạn và cuối cùng nhấp qua.

Hai thách thức lớn nhất mà các nhà tiếp thị web phải đối mặt trong năm 2011 là tạo ra bản sao email có liên quan và gửi nó vào thời điểm tối đa hóa tỷ lệ phản hồi.Điều này theo Báo cáo điểm chuẩn email, cũng tiết lộ gần một phần ba các công ty đã phát triển các chiến lược để vượt qua những thách thức đó.

Theo báo cáo, khía cạnh quan trọng nhất của việc tăng tỷ lệ phản hồi là phân khúc danh sách khách hàng tiềm năng và điều chỉnh nội dung để thu hút từng phân khúc.Do đó, câu hỏi sẽ trở thành: “Cách hiệu quả nhất để phân đoạn danh sách email công ty là gì?”

Ba phương pháp mang lại kết quả tốt nhất trong năm 2011 là:

• Lịch sử mua hàng trước đây:Gửi ưu đãi qua email cho các nhóm khách hàng cụ thể dựa trên thói quen mua hàng trước đây cũng như các loại sản phẩm/dịch vụ có thể mang lại lợi ích cho họ nhiều nhất.
• Sở thích của khách hàng:Sử dụng thông tin từ quá trình đăng ký để cung cấp cho khách hàng những loại ưu đãi cụ thể mà họ yêu cầu.
• Giai đoạn trong đường ống dẫn:Đây có phải là những người nhận email đủ điều kiện không?Khách hàng hiện tại?Khách hàng cũ?Những khách hàng tiềm năng đang ở giữa chu kỳ mua hàng?Điều chỉnh bản sao email và danh sách phù hợp.

Nguồn: Trích từ Internet